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Información Personal
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, ya sea en línea o en persona, recopilamos cierta información personal, como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y detalles de pago. Esta información es necesaria para procesar tu pedido de manera eficiente.
También podemos recopilar información sobre tus preferencias y comportamientos de navegación en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de usuario y ofrecerte sugerencias personalizadas.
Recopilación de Datos
Recopilamos datos de varias maneras, incluyendo cuando creas una cuenta, completas un formulario, realizas una compra o te comunicas con nuestro equipo de atención al cliente, También recopilamos información de forma automática a través de cookies y tecnologías similares para entender mejor cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar continuamente nuestra oferta.
Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para procesar tus pedidos, enviar actualizaciones sobre pedido, responder a tus consultas, mejorar nuestros productos y servicios, y personalizar tu experiencia de compra.
Manejo de pedidos
Usamos tu información de contacto y pago para procesar y enviar tus pedidos de manera eficiente
Atención al cliente
Utilizamos tu información para responder a tus preguntas, quejas y solicitudes de manera oportuna y eficaz.
Mejora continua
Analizamos los datos de uso y preferencias para desarrollar nuevos productos y mejorar continuamente nuestra oferta.
Compartir Información
No compartimos tu información personal con terceros, a menos que sea necesario para procesar tu pedido o cumplir con requisitos de Ley. Podemos compartir información agregadas y anónima con proveedores de servicios, socios comerciales y autoridades cuando sea necesario.
Procesamiento de pedidos
Compartimos información de contacto y pago con nuestros proveedores de servicios de envío y procesamiento de pagos para completar tus pedidos.
Cumplimiento legal
Podemos compartir información si es requerida por las autoridades o para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
Análisis y mejora
Compartimos información agregada y anónima con socios y proveedores de servicios para analizar tendencias y mejorar continuamente nuestra oferta.
Seguridad y Protección de datos
Tomamos medida de seguridad adecuadas para proteger la información personal que recopilamos, incluyendo el uso de cifrado y otras tecnologías de seguridad. Además, limitamos el acceso a tu información solo aquellos empleados y proveedores que necesitan conocerla para brindar servicios.
Cifrado de datos
Utilizamos protocolos de cifrado avanzados para proteger la información sensible, como los detalles de pago.
Acceso restringido
Solo el personal autorizado y con necesidad de conocer tiene acceso a tu información personal.
Monitoreo continuo
Supervisamos constantemente nuestros sistemas y procesos para identifica y abordar posibles brechas de seguridad.
Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad y términos de servicio de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.
Publicación de cambios
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Notificación por correo
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Revisión Periódica
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Contacto y Reclamos
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